משלוחים חינם מעל 250 ש"ח

LOGO
0
0
Subtotal: 0.00 
לא נמצאו מוצרים בעגלת הקניות.

מדיניות החזרות וביטולים

חנות GROUND ZERO

משלוחים

אנחנו בגראונד זירו יודעים שלקוחותינו שלנו מגיע את השירות הטוב ביותר.

המשלוחים באתר הינם בחינם בחינם ברכישה מעל 380 ש"ח. ברכישה מתחת ל- 380 ש"ח עלות משלוח הינה 35 ש"ח.

ההזמנה תגיע אלייך באמצעות שליח עד הבית, תוך 4 ימי עסקים מיום ההזמנה ( לא כולל יום ההזמנה, סופי שבוע, חגים וערבי חג ) בתנאי שהפריטים שהזמנת במלאי.

בישובים מרוחקים ובישובים מעבר לקו הירוק זמן האספקה עלול להיות מעט ארוך יותר ובהתאם לתקנון האתר. בעת חגים או מבצעים מיוחדים זמן האספקה עלול להתארך מעט מעבר לרגיל.

אם בחרת באיסוף עצמי, ההזמנה תגיע לחנות שלנו בכתובת אליעזר קשאני 1 תל אביב, (מבטיחים שהקפה עלינו )-אנו נודיע לך בהודעה או בשיחה טלפונית כשההזמנה מוכנה.

החלפות והחזרות

  • ניתן להחליף או להחזיר מוצר שרכשת באתר, תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

  • במידה וקנית פריט בסייל ניתן להחליפו או להחזירו תוך 7 ימים בלבד

  • ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, בקופסא המקורית שלהם ובצירוף חשבונית הקנייה.

  • ניתן להחליף או להחזיר בחנות שלנו ללא תשלום.

  • ניתן להחליף או להחזיר באמצעות שליח מטעמנו. בעלות של 35 ש"ח. בתאום עם שירות הלקוחות שלנו.

  • טלפון :  053-3303730  

  • מייל : groundzerotlv@gmail.com      

  • זיכוי כספי מלא ינתן ויבוצע באמצעות זיכוי בכרטיס האשראי באותם התנאים בהם בוצעה העסקה, בתוך 10 ימים ממועד קבלת המשלוח בחברתנו.

א. כל הרוכש מוצר / שירות באתר  רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").

ב. להלן בקצרה כללי הביטול (כללי הביטול המלאים נמצאים בחוק הגנת הצרכן והם המחייבים):

1. ברכישה של מוצר – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל

   את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.

2. ברכישת שירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל

   את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם,

   כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

ג. ביטול של עסקה ייעשה באמצעות פנייה בכתב לאי-מייל לשירות הלקוחות groundzerotlv@gmail.com  

ד. מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים לעיל, במקרה שהעסקה שבוטלה בהתאם להוראות סעיף ב' לעיל, הינה עסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן), אשר כבר הוחל במתן השירות לפיה, תחויב בתשלום בגובה התמורה היחסית בעד השירות שניתן לך טרם מועד הביטול.